好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。掌握“说话”的艺术，无异于学会了一门生存的手艺！

说话就如同我们的写作能力、组织能力一样都是人的智慧的一种反映。它是一种用口头语言准确、恰当、生动地表达思想感情的能力。因此，能说话并不就等于有口才。这样说话最有效？怎样才能把话说得动听、恰当呢？

本书认为，最有效的说话应该具备以下几点要求。一是话说得要有内容，这是衡量有没有说话的第一个标准。 二是话说得要有道理。三是话说得要有主次。四是话说得要有文采。

如果我们说话遵从了以上四点，那么讲出的话就会清晰、准确、生动、富有艺术感染力。这样的话，听的人既爱听，又容易接受。

    总之，会说话的人在哪儿都受欢迎。话说得好，会为你的人生增添一道亮丽的光彩。说得不好，则会遭到人们的排斥。这也是编著这本书的意义所在。