企业形象是企业文化的整体反映,是企业内在定位和外在包装的统一。本书从企业形象策划、企业形象塑造和企业形象资本运营三个部分,分别阐述了企业形象经营的基本理论,包括形象经营的理论模式与组成系统、形象设计创新、基本要求与内容。书中同时还介绍了产品形象塑造、服务形象塑造、企业形象广告、公共关系形象塑造和培育企业文化,品牌的经营和商誉的经营等内容。
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