在企业管理中,管理沟通是管理者履行管理职责不可或缺的活动。有效的管理沟通是高效管理的内在要求。管理者是否具有良好的沟通能力,是影响管理绩效和事业成功的重要因素。
沟通有方法,也有技巧,它是一门综合运用智慧的艺术。成功的沟通需要不断地学习和实践。本书是一本帮助管理者提升管理沟通能力的极为实用的读物,它通过对众多成功管理者良好沟通实践的总结,精心提炼出一套精巧的沟通方法,介绍了一些独特的管理沟通技巧。书中既有深入浅出的哲理论述,又有大量生动的案例介绍;既有一般场合下沟通的通用技能的分析,又有特定环境下沟通的特殊技巧的点拨。通过本书的启示与借鉴,读者朋友也能成为沟通的高手,以自己出色的沟通能力赢得事业的进步与成功。
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